Entreprise
Contact
Porte Coupe Feu Maroc répond au +212 6 59 42 26 53, par appel ou sur WhatsApp, et par e-mail à hafid.oussous@gmail.com. Le formulaire de contact convient à une question, le formulaire de devis à un chiffrage. Le site de Casablanca, Marrakech ou Agadir le plus proche de votre ville traite la demande.
- Téléphone et WhatsApp
- +212 6 59 42 26 53
- Sites
- Casablanca, Marrakech, Agadir
- Réponse aux devis
- 24 h ouvrées
- Semaine
- 8 h 30 – 18 h
- Samedi
- 9 h – 13 h
01Comment joindre Porte Coupe Feu Maroc ?
Porte Coupe Feu Maroc reçoit les demandes au +212 6 59 42 26 53, par appel ou sur WhatsApp, et à l'adresse hafid.oussous@gmail.com. Les formulaires de devis et de contact du site restent ouverts. Le site d'intervention qui couvre votre ville traite la demande et vous rappelle.
- Téléphone+212 6 59 42 26 53Lun.–ven. 8 h 30–18 h, sam. 9 h–13 h
- WhatsApp+212 6 59 42 26 53Photos de la porte ou plans acceptés
- E-mailhafid.oussous@gmail.comRéponse sous 24 h ouvrées
Le tableau présente les 3 sites de contact, la zone traitée par chacun et les conditions de la visite technique :
| Site | Zone traitée | Visite technique |
|---|---|---|
| Casablanca | Nord, Centre et Oriental | Gratuite dans l'agglomération, chiffrée au-delà |
| Marrakech | Tensift, Tadla et Drâa | Gratuite à Marrakech, chiffrée au-delà |
| Agadir | Souss et provinces du Sud | Gratuite à Agadir, chiffrée au-delà |
Porte Coupe Feu Maroc est ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h et le samedi de 9 h à 13 h. Un formulaire envoyé le dimanche entre dans la file du lundi matin.
Le déplacement hors de Casablanca, Marrakech et Agadir est chiffré dans le devis selon la distance. La page des zones d'intervention rattache chacune des 11 villes dotées d'une page locale à son site de départ.
02Quel formulaire choisir selon votre demande ?
Le formulaire de contact convient aux questions, aux demandes de maintenance et aux réparations, alors que le formulaire de devis convient au chiffrage de portes neuves. Le tableau oriente 5 demandes courantes vers le bon canal.
| Votre demande | Canal | Page utile |
|---|---|---|
| Prix de portes neuves | Formulaire de devis | Demande de devis |
| Porte qui ne se referme plus | Téléphone, WhatsApp ou formulaire de contact | Réparation de porte coupe-feu |
| Contrat de vérification périodique | Formulaire de contact | Maintenance de porte coupe-feu |
| Préparation d'une visite de contrôle | Formulaire de contact | Mise en conformité de porte coupe-feu |
| Fiche technique ou détail DWG | Formulaire de devis | Ressources techniques |
Le champ « Type de demande » du formulaire de contact oriente le message vers le technicien concerné. La plaque d'identification est l'étiquette qui indique le fabricant, le modèle, le classement et la référence du PV. Le texte de cette plaque, recopié dans le champ Message, accélère le diagnostic d'une porte existante. La page de nos PV d'essai et agréments décrit la plaque d'identification et les 7 documents du dossier d'une porte déjà posée.
03Sous quel délai recevez-vous une réponse ?
Porte Coupe Feu Maroc répond à chaque message du formulaire de contact sous 24 h ouvrées. Le même délai s'applique aux demandes de devis. Les 24 h ouvrées se comptent sur les horaires d'ouverture, du lundi au samedi.
La réponse fixe la suite de la demande en 3 cas :
- Question technique : réponse écrite avec la page de référence du site.
- Porte existante : proposition d'une date de passage du technicien.
- Projet neuf : prise de rendez-vous pour la visite technique avant le devis confirmé.
Porte Coupe Feu Maroc livre et pose une porte coupe-feu de dimensions standard sous 48 h après la commande. Une porte hors standard, qu'elle soit coulissante, sectionnelle, en rideau ou de dimensions spéciales, suit un planning fixé dans le devis. La page de demande de devis détaille les 12 champs du formulaire et le versement de l'acompte.